Foster, T. J. (1980). Telephone and reception skills. Thornes.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रFoster, Thelma J. Telephone and Reception Skills. Cheltenham: Thornes, 1980.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रFoster, Thelma J. Telephone and Reception Skills. Thornes, 1980.
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