Services Marketing Conference Chicago, Ill. (1990). Stayin' alive through '95: How to thrive and not just survive. American Marketing Association.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Services Marketing Conference Chicago, Ill. Stayin' Alive Through '95: How to Thrive and Not Just Survive. Chicago, Ill.: American Marketing Association, 1990.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Services Marketing Conference Chicago, Ill. Stayin' Alive Through '95: How to Thrive and Not Just Survive. American Marketing Association, 1990.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.