Roman, M. (1979). Telephone marketing techniques. AMACOM.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Roman, Murray. Telephone Marketing Techniques. New York: AMACOM, 1979.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Roman, Murray. Telephone Marketing Techniques. AMACOM, 1979.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.