Beckers, A. M. (2000). How to say no without saying no: A study of the refusal strategies of Americans and Germans. UMI Dissertation Services.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Beckers, Astrid M. How to Say No Without Saying No: A Study of the Refusal Strategies of Americans and Germans. Ann Arbour, Mich.: UMI Dissertation Services, 2000.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Beckers, Astrid M. How to Say No Without Saying No: A Study of the Refusal Strategies of Americans and Germans. UMI Dissertation Services, 2000.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..