Service quality and customer lifetime value in professional sport franchises /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: McDonald, Mark A., 1963-
Format: Thesis Llibre
Idioma:English
Matèries:
LEADER 01515ctm a2200361 a 4500
001 c000403205
003 CARM
005 20190403135002.0
008 190403s1996 xx a bm 000 0 eng d
019 1 |a 13883217  |5 LACONCORD2021 
035 |a (OCoLC)36335595  |5 LACONCORD2021 
040 |a AUM  |b eng  |c AUM  |d OCL  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCF  |d OCLCQ 
043 |a n-us--- 
050 4 |a LD3234.M267 1996  |b .M1355 
100 1 |a McDonald, Mark A.,  |d 1963- 
245 1 0 |a Service quality and customer lifetime value in professional sport franchises /  |c by Mark A. McDonald. 
264 0 |c 1996. 
300 |a xviii, 204 leaves, bound :  |b illustrations ;  |c 28 cm 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a unmediated  |b n  |2 rdamedia 
338 |a volume  |b nc  |2 rdacarrier 
502 |a Thesis (Ph. D.)--University of Massachusetts at Amherst, 1996 
504 |a Includes bibliographical references (leaves 197-204). 
650 0 |a Sports franchises  |x Customer services  |z United States. 
650 0 |a Sports franchises  |z United States. 
650 0 |a Sports  |z United States  |x Marketing. 
852 8 |b CARM  |i F10887  |p 0653727  |f BK 
852 8 |b SCAN  |h A3:AJ36B0  |i F10887  |p 0653727  |f BK 
852 8 |b SCAN  |h A3:AJ36B0  |i F10887  |p 0653727  |f BK 
082 0 4 |a 658.83  |2 21 
999 f f |i cc7d6e5e-ecd8-5d17-8fa5-d4634c610224  |s d51b591f-d57b-5a4a-a192-e6fe6cd4066f 
952 f f |p Can circulate  |a CAVAL  |b CAVAL  |c CAVAL  |d CARM 1 Store  |e F10887  |h Other scheme  |i unspecified  |m 0653727 
952 f f |a CAVAL  |b CAVAL  |c CAVAL  |d Unmapped Location  |e F10887  |f A3:AJ36B0  |h Other scheme