Citação norma APA

Wilson, P. F., Dell, L. D., & Anderson, G. F. (1993). Root cause analysis: A tool for total quality management. ASQC Quality Press.

Citação norma Chicago

Wilson, Paul F., Larry D. Dell, and Gaylord F. Anderson. Root Cause Analysis: A Tool for Total Quality Management. Milwaukee, Wis.: ASQC Quality Press, 1993.

Citação norma MLA

Wilson, Paul F., et al. Root Cause Analysis: A Tool for Total Quality Management. ASQC Quality Press, 1993.

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