Service management for competitive advantage /
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
New York :
McGraw-Hill,
c1994.
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| coleção: | McGraw-Hill series in management
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| Assuntos: |
CARM 1 Store
| Área/Cota: |
A2:AN12F0 C06210 |
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| Cópia 1 | Disponível Localização |