The 1999 Australian call centre industry study /

The 1999 Australian call centre industry study /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Співавтори: ACA Research Pty. Ltd, Call Centre Research
Формат: Книга
Мова:English
Опубліковано: North Sydney : ACA Research, c1999.
Редагування:[2nd. ed.]
Предмети:
Call centers > Australia.
Call centers > Management.
Customer services > Management.
Call centers > Asia.
Call centres.
Service delivery.
Costs.
Performance indicators.
Infrastructure.
Personnel management.
Surveys.
Asia.
Australia overseas comparisons.
Опис
Опис примірника:"April 1999"--Cover.
Фізичний опис:71 p. : ill., maps (mostly col.) ; 30 cm.
Бібліографія:Includes bibliography.

Схожі ресурси